Das Bürgerbüro Nord in der Lübecker Straße 32 bleibt am 11. Juli aus innerbetrieblichen Gründen geschlossen. Um den entfallenden Servicetag auszugleichen, wird am 16. Juli ein zusätzlicher Öffnungstag angeboten. Mit dieser Maßnahme soll die Einschränkung für Bürgerinnen und Bürger möglichst gering gehalten werden.

Der Zugang zum Bürgerbüro ist grundsätzlich nur mit einem vorher gebuchten Termin möglich. Diese Terminreservierung ist verpflichtend und kann bequem online oder telefonisch über die Behördennummer 115 erfolgen. Für Notfälle besteht jedoch weiterhin ein eingeschränktes Zeitfenster: Wer keine Möglichkeit zur vorherigen Terminvereinbarung hat und ein dringendes Anliegen klären muss, kann montags bis freitags zwischen 8:00 und 9:00 Uhr auch ohne Termin vorsprechen. Die Stadtverwaltung bittet jedoch darum, diese offene Sprechzeit nur im Ausnahmefall zu nutzen.

Darüber hinaus bietet die Stadt Magdeburg eine Vielzahl von Dienstleistungen online an. Viele Serviceangebote der Bürgerbüros lassen sich rund um die Uhr über das Internet nutzen. Anträge und Formulare stehen jederzeit auf der Website zur Verfügung und ermöglichen eine flexible und zeitsparende Abwicklung verschiedener Anliegen, ohne persönlich im Bürgerbüro erscheinen zu müssen.